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Convercom AG

Riepilogo

Sull'azienda

L'attività principale della società ConverCom AG consiste nello sviluppo e nella fornitura di soluzioni per gli operatori di reti telefoniche, in particolare la Carrier Service Factory (CSF), un'unità di produzione di servizi per le telco, che consente di offrire servizi di valore aggiunto personalizzati e servizi di ottimizzazione della rete economici.

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Settore:Telecomunicazioni
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Agenti IA – assistente telefonico con IA
Assistente telefonico con IA con voce naturale, conoscenza da sito web e documenti, inoltro di chiamate, prenotazione appuntamenti, email e SMS, verifica dei chiamanti e azioni tramite API.
Ambiente di creazione dei servizi (SCE)
Editor visivo drag-and-drop per creare flussi di chiamata con blocchi di funzioni, parametri, variabili, cronologia delle versioni e guida integrata.
Instradamento intelligente delle chiamate
Instradamento in base a orari di apertura, giorni festivi, fusi orari e posizione del chiamante, con bilanciamento del carico, overflow, follow-me, dirottamento, suoneria prioritaria e protezione dell’accesso.
Menu vocali e media (IVR)
Annunci, inserimenti DTMF, registrazione delle chiamate, conferenze, annunci in sottofondo e annunci tariffari per servizi vocali e telefonia interattiva.

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Sede

Zürcherstrasse 61
8800 Thalwil

A colpo d’occhio

Forma giuridica
Società anonima
IDI
CHE-105.130.610
Fondata
1999 · 27 anni
Ultima modifica al RC
27 giugno 2024
Dipendenti
11 a 20

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