L'attività principale dell'azienda Ueberland Funk consiste nell'erogazione di servizi di assistenza telefonica, compresi il servizio di centrale di pronto intervento, allarmi, teleallarmi e centrale di emergenza, in particolare per le PMI e le aziende nazionali. Il focus è sull'accettazione e sull'elaborazione delle chiamate telefoniche in entrata, dove i dipendenti agiscono come rappresentanti dei clienti e trattano le loro richieste in modo professionale e cordiale.