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Il primo elenco di aziende svizzere, sviluppato per aumentare la visibilità nell’IA.

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Verificato· 3 fonti

TELAG AG

Riepilogo

Sull'azienda

L'azienda offre servizi di contact center, tra cui Inbound Customer Care, Outbound Telemarketing, help desk tecnici, Whistleblowing, Compliance, Retail Service e servizio clienti Omnichannel. L'attività principale consiste nel consentire i contatti con i clienti attraverso diversi canali di comunicazione e offrire servizi di alta qualità in questi ambiti.

Generato dall’IA
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Prodotti e servizi

Settore:Call Center
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Assistenza clienti
Assistenza clienti e comunicazione con i clienti su tutti i canali, customer service in inbound, risoluzione al primo contatto, overflow e full outsourcing, anche per tematiche complesse e assistenza multilingue.
Sanità
Assistenza a target medici, sviluppo del mercato, accompagnamento dei pazienti in 29 lingue, pianificazione degli appuntamenti per la forza vendita esterna, service line e ricerche di mercato per farmaceutica, diagnostica, nutrizione, settore dentale, tecnologie medicali e riabilitazione/cura.
E-commerce
Assistenza clienti per clienti online via e-mail, telefono e chat, supporto per gli ordini, cross- e up-selling, gestione dei reclami, live chat e supporto in tempo reale.
Servizi di fatturazione
Gestione della contabilità clienti, fatturazione, registrazione dei pagamenti, incasso, solleciti, procedure esecutive, informazioni telefoniche e servizio di fatturazione; anche outsourcing di singole attività o dell'intero processo.
Helpdesk tecnico
Assistenza tecnica ai clienti per applicazioni online, hardware e software, inclusa la risoluzione dei problemi, linee informative e help line, disponibilità 24/7 e supporto in quattro lingue.
Recensioni

Valutazione aggregata

Valutazione aggregata
3.9
su 5

Aggregato da 36 recensioni di tutte le fonti collegate

Fonti
GGoogle3.936
★TrustpilotPresto
PProvenExpertPresto

Ulteriori fonti vengono aggiunte di continuo e integrate nel ranQ Rating.

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Sede

Hardturmstrasse 101
8005 Zurigo
Orari di apertura
Lun
24h
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24h
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24h
Dom
24h

A colpo d’occhio

Forma giuridica
Società anonima
IDI
CHE-107.304.832
Fondata
1959 · 67 anni
Ultima modifica al RC
26 giugno 2026
Dipendenti
101 a 500

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