Call Centers

Belcall AG 

Schlieren · Seit 2023

Die Kernaktivität des Unternehmens belcall ist die Erbringung von Telemarketing-Services zur Neukundengewinnung und Absatzsteigerung für Kunden in der Schweiz. Das Unternehmen bietet Telefonverkauf und Outbound-Callcenter-Dienstleistungen an, um Kunden zu gewinnen und Verkaufserfolge zu erzielen.

Benlink AG 

Uzwil · Seit 2018

Benlink AG betreibt eine Plattform, die OEMs mit qualifizierten, lokal verfügbaren Technikern für Vor-Ort-Industriedienstleistungen wie Installation, Wartung und Reparaturen zusammenbringt. Über die Plattform können Serviceaufträge bestellt, Angebote angefragt und der Fortschritt von Einsätzen verfolgt werden; Techniker werden an die Ausrüstungsanforderungen der OEMs angepasst und geschult.

Besotech GmbH 

Cham · Seit 2022

Die Kernaktivität des Unternehmens Besotech umfasst die Bereitstellung von Marketing- und Softwarelösungen sowie Dienstleistungen im Bereich Kundenbetreuung und Prozessoptimierung. Konkret bietet Besotech Inbound- und Outbound-Services, Outsourcing-Lösungen, Softwarelösungen und Recruiting-Services an, um Unternehmen bei der Steigerung der Kundenzufriedenheit, der Effizienz und des Wachstums zu unterstützen.

Bevilacqua gifapoint office & trade 

Knonau · Seit 2010

Die Kernaktivität des Unternehmens gifapoint office & trade besteht in der Erbringung von Büro- und Telefonservices, einschließlich Telefonmarketing, Übersetzungen und administrativen Dienstleistungen, um Unternehmen bei der Kundenbetreuung und Kommunikation zu unterstützen.

Blue Call AG 

Aarau · Seit 2003

Die Kernaktivität des Unternehmens Blue Call ist die Entwicklung und Bereitstellung von Kommunikationslösungen und -technologien für Contact Center, Telekommunikation und ICT. Dazu gehören insbesondere die Entwicklung von Software-Anwendungen für die Kommunikation, wie z.B. IVR-Systeme, Voice-Portale, WebRTC-Lösungen, Call-Recording-Systeme und Konferenz-Server. Darüber hinaus bietet das Unternehmen auch Dienstleistungen wie Beratung, Projektierung und Wartung für seine Kunden an.

CallTec AG 

Zug · Seit 2000

Die Kernaktivität des Unternehmens CallTec AG besteht in der Erbringung von Dienstleistungen im Bereich des Telefonmarketings und des Customer Care. Dazu gehören: * Outbound-Telemarketing (z.B. Lead-Generierung, Telesales/Verkauf, AD-Steuerung) * Inbound-Telemarketing (z.B. Helpdesk/1st Level Support, Pikett-/Notrufdienste, Bestelldienste) * Market Research und Customer Care * Konzeption, Realisierung und Administration von Telemarketing-Projekten * Schulung und Einsatz von qualifizierten Agenten für Telefonmarketing-Aufgaben Das Unternehmen bietet diese Dienstleistungen als Cross Media Communication an, d.h. sie werden in der jeweiligen Landessprache und in verschiedenen Kommunikationskanälen (z.B. Telefon, Internet) durchgeführt.

cd tel telefonauftragsdienst, christine dörig 

Bergdietikon · Seit 2002

Die Kernaktivität des Unternehmens ist der Telefonauftragsdienst, bei dem das Unternehmen für seine Kunden Telefone abnimmt und deren Klienten zufriedenstellend informiert. Das Unternehmen bietet also eine Dienstleistung an, bei der es als Bindeglied zwischen Kunden und Anrufenden wirkt und somit den Kunden Freiräume verschafft.

City Telefon- und Bürodienst GmbH 

Chur · Seit 1993

Die Kernaktivität des Unternehmens City Telefon- und Bürodienst GmbH ist die Erbringung von Telefonauftrags- und Sekretariatsdienstleistungen, insbesondere die Annahme und Bearbeitung von Telefonanrufen für Kunden, die eine persönliche und professionelle Betreuung ihrer Kunden wünschen, aber nicht immer persönlich erreichbar sind.

Dinet GmbH 

Sarnen · Seit 2004

Die Kernaktivität des Unternehmens Dinet GmbH ist das Telemarketing im Geschäftskundenumfeld, insbesondere im IT-Bereich, mit Schwerpunkt auf Neukundengewinnung, Vertriebsunterstützung und zielgruppengerechtem Telemarketing.

Direct Communication AG 

Uster · Seit 2004

Die Kernaktivität des Unternehmens Direct Communication AG besteht in der Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Kundenkommunikation und des Verkaufs, insbesondere: * Outbound-Dienstleistungen: Verkaufsförderung, Terminvereinbarung, Kundenrückgewinnung, Spenden- und Fundraising-Aktionen, Marktforschung und Bedarfsermittlung * Inbound-Dienstleistungen: Live-Chat-Betreuung, Customer Care, First Level Support, Reklamationsmanagement, Hotlines und Bestellannahme, Telefonzentrale-Outsourcing * Leadmanagement und Datenbankveredelung Das Unternehmen unterstützt seine Kunden bei der Akquise neuer Kunden und der Steigerung von Umsätzen durch proaktive und reaktive Kommunikationsmaßnahmen.

Divendo GmbH 

Basel · Seit 2010

Das Unternehmen Divendo ist eine Agentur für Telemarketing und Kundenservice, die sich auf die Konzeption und Realisation von Inbound- und Outbound-Kampagnen, Kundendienst und Retentions-Kampagnen spezialisiert hat. Sie bieten Dienstleistungen wie Callcenter-Betreuung, Kundenservice, Vertriebsunterstützung und Marketing-Kampagnen an, wobei sie sich auf die Bedürfnisse der Kunden fokussieren und individuelle Lösungen anbieten.

Hookipa GmbH 

Pfäffikon Sz · Seit 2010

Die Kernaktivität des Unternehmens Hookipa AG besteht in der Private Equity-Finanzierung, Start-Up-Coaching und Vermittlung von Kontakten und Personal für Unternehmen, insbesondere Start-Ups.

icare sales&services Dialogmarketing AG 

St. Gallen · Seit 2000

Die Kernaktivität des Unternehmens icare sales & services Dialogmarketing AG besteht in der Erbringung von Dienstleistungen im Bereich des Kundenkontakts und des Dialogmarketings. Konkret umfasst dies: * Inbound-Callcenter-Services: Betreuung von Kundenanliegen über den kompletten Lebenszyklus hinweg, einschließlich Service, Reklamationen und Bestellungen. * Outbound-Callcenter-Services: Vertrieb und Verkauf, Neukundengewinnung, Kundenbindung und Reaktivierung. * Backoffice-Services: Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Prozessen. * Social Media- und Online-Kontakt-Services: Betreuung von Kundenkontakten über soziale Medien und Online-Kanäle. * Trainings und Schulungen: Angebot von Schulungen und Trainings für Mitarbeiter und Kunden. Das Unternehmen positioniert sich als Kommunikationsdienstleister, der den Menschen in den Mittelpunkt stellt und individuelle Lösungen für die Kunden bietet.

Institut für Rechtsberatung GmbH 

Wollerau · Seit 2008

Das Institut für Rechtsberatung GmbH bietet telefonische Rechtsberatung und online Rechtsauskunft via E-Mail und Internet an. Die Kernaktivität des Unternehmens besteht darin, Rechtssuchenden kompetent und schnell über das Telefon Rechtsberatung zu erteilen und sie bei der Umsetzung ihrer Rechte zu begleiten.

Just Call GmbH 

Kloten · Seit 2007

Die Kernaktivität des Unternehmens "Just Call GmbH" besteht in der Erbringung von Telefon- und Sekretariatsservices für andere Unternehmen. Dazu gehören die Annahme und Weiterleitung von Telefonanrufen, die Entgegennahme von Anliegen von Kunden und die Weitergabe dieser Informationen an die jeweiligen Unternehmen. Das Unternehmen bietet auch administrative Unterstützung und Sekretariatsdienstleistungen an, um Unternehmen bei der Verwaltung ihres Tagesgeschäfts zu unterstützen.

LAGO SERVIZI Sagl 

Riva San Vitale · Seit 2017

LAGO SERVIZI Sagl bietet Pre-Sales- und Post-Sales-Dienstleistungen für Unternehmen im ökologischen Sektor an und richtet sich auf die Verbesserung der operativen Effizienz und der Geschäftsmöglichkeiten aus. Zum Angebot gehören Marketing- und kommerzielle Beratung, Backoffice- und Logistikdienste sowie Kundendienstsupport und Unterstützung beim Forderungsmanagement.

MAK Telemarketing GmbH 

Birsfelden · Seit 2024

Das Unternehmen MAK Telemarketing bietet Dienstleistungen im Bereich des Telemarketings, insbesondere im B2B-Bereich, um Kunden bei der Erreichung ihrer Vertriebsziele und der Verbreitung ihrer Markenbotschaft zu unterstützen. Die Kernaktivitäten umfassen: * Telefonische Kommunikation mit Kunden und potenziellen Kunden * Beratung und Unterstützung bei der Verbreitung von Markenbotschaften * Erklärung und Verkauf von erklärungsbedürftigen Produkten und Dienstleistungen * Zielgerichtete Arbeit an der Erreichung von Vertriebszielen * Markenführung im Vertrieb Das Unternehmen konzentriert sich auf die Bereitstellung von qualitativ hochwertigen Telemarketing-Dienstleistungen, um Kunden bei der Erreichung ihrer Geschäftsziele zu unterstützen.

Medi24 AG 

Liebefeld · Seit 2001

Die Kernaktivität des Unternehmens Medi24 besteht in der Entwicklung und dem Verkauf von telemedizinischen Dienstleistungen, einschließlich telefonischer und online-basierter medizinischer Beratung, Arztkonsultationen und der Ausstellung von elektronischen Arztrezepten.

Mindpearl AG 

Forch · Seit 2001

Das Unternehmen bietet eine umfassende Palette von Outsourcing-Dienstleistungen für den Kundenservice, insbesondere für die Luftfahrt- und Tourismusbranche, an. Die Kernaktivitäten umfassen: * Multilinguale Kundenservice-Lösungen (Inbound und Outbound) * Kundenbeziehungsmanagement * Treueprogramm-Management * E-Mail-Support * Social-Media-Management * Verlust- und Fundservice * Störungsmanagement * Back-Office-Support Das Unternehmen nutzt sowohl menschliche als auch künstliche Intelligenz (AI), um einen effizienten und persönlichen Kundenservice zu bieten.

MIT AG 

Bern · Seit 2009

MIT AG ist ein Dienstleister für crossmediales Dialogmarketing mit Schwerpunkt auf Telekommunikations- und Onlinemärkten. Das Leistungsangebot umfasst Direktmarketing und Direktvertrieb, Kundenservice und Kundenberatung, eCommerce/eBusiness, Prozessmanagement sowie Softwarelösungen für Callcenter und Telemarketing sowie Promotionaktionen und Online-Gewinnspiele.