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© 2026 cohaga AG · All Rights Reserved · St. Gallen, Schweiz · Impressum742'806 Firmen indexiert · Zuletzt aktualisiert: heute
VerzeichnisIT & KommunikationSoftwareentwicklungZürichCaplena AG
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Verifiziert· 3 Quellen

Caplena AG

Zusammenfassung

Über die Firma

Die Kernaktivität des Unternehmens Caplena AG besteht in der Entwicklung und Bereitstellung einer Plattform für die Analyse von Kunden- und Mitarbeiterfeedback, insbesondere von offenen Antworten und Online-Rezensionen, mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) und natürlicher Sprachverarbeitung (NLP). Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, große Mengen an Feedback-Daten zu verarbeiten, zu analysieren und zu interpretieren, um tiefe Einblicke in die Bedürfnisse und Erfahrungen ihrer Kunden und Mitarbeiter zu gewinnen.

KI-generiert
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Produkte & Leistungen

Branche:Softwareentwicklung
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Datenmanagement für Feedbackdaten, mit Import aus Dateien, Integrationen oder API, Bereinigung, Anreicherung, Deduplizierung und Smart Columns für Transformationen.
Integrationen für Feedbackquellen
Integrationen mit Survey-Tools, Review-Plattformen, Customer-Service-, BI- und Collaboration-Tools sowie API- und Dateiupload für verschiedene Datenquellen.
Customer Feedback Analysis (CX)
VoC-Analyse für CX-Teams, mit Auswertung von NPS, CSAT, Sternebewertungen, offenen Antworten, Trends, Segmenten und Ursachen für Verbesserungen.
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15. Juli 2024Medien
Zürcher Software-Startup sichert sich 3 Millionen Euro
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Standort

Stampfenbachstrasse 63
8006 Zürich

Auf einen Blick

Rechtsform
Aktiengesellschaft
UID
CHE-110.062.523
Gegründet
2003 · 23 Jahre
Letzte HR-Änderung
8. April 2026
Mitarbeitende
21 bis 50

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