Der ranQ Trust Score

Der ranQ Trust Score ist ein Vertrauensmass für Schweizer Firmen und Marken. Er zeigt auf einer Skala von 0,0 bis 5,0, wie vertrauenswürdig und empfehlenswert ein Anbieter am Markt ist. Jede Firma im Verzeichnis wird nach denselben Kriterien beurteilt, unabhängig davon, ob sie ranQ-Kundin ist.

Modellversion 3.0Nicht käuflich
Berechnung

Bewertungsraster

Jedes Kriterium wird auf 0 bis 100 normalisiert und dann gewichtet gemittelt.

Der ranQ Trust Score wird auf einer Skala von 0,0 bis 5,0 mit einer Kommastelle ausgewiesen — derselben Skala wie Kundenbewertungen — und setzt sich zusammen aus Reputation (42 %), Substanz (28 %), Identität (22 %) und Sichtbarkeit (8 %). Fehlende Daten senken nicht den Score, sondern die ausgewiesene Datenbasis; unter 50 % Datenbasis wird kein Wert veröffentlicht. Der Score ist nicht käuflich.

  • Reputation42 %
  • Substanz28 %
  • Identität22 %
  • Sichtbarkeit8 %
  • Total100 %

Qualifikationen als Bonus

Ausserhalb der 100 % Gewichtung, als gedeckelter Bonus.

+0,05

je Firmenzertifikat

ISO 9001, Minergie, OEKO-TEX, FSC, Verbandspartnerschaften

+0,038

je Personenqualifikation

eidg. Meisterdiplom, eidg. Fachausweis, Verbands- oder Kammermitgliedschaft

+0,15

Maximum insgesamt

Rund 3 % der Skala — der Bonus nuanciert eine Platzierung, tragen kann er sie nie

Diese Angaben werden von ranQ nicht geprüft. Sie stammen aus der Selbstdeklaration der Firmen. Genau deshalb liegt der Bonus ausserhalb der Gewichtung und ist so niedrig gedeckelt.

Wenn Daten fehlen

Der wichtigste Fairness-Entscheid des Modells — und der Grund, warum manche Profile keinen Zahlenwert zeigen.

Fehlende Daten senken nicht den Score

Fehlt ein Kriterium, wird es nicht als Null gewertet, sondern aus der Gewichtung genommen; die verbleibenden Gewichte werden neu verteilt. Ausgewiesen wird stattdessen die Datenbasis in Prozent. Eine Firma ohne Bewertungsprofil ist nicht schlecht, sondern weniger belegt.

Unter 50 % kein Zahlenwert

Veröffentlicht wird nur, wenn mindestens die Hälfte der Gewichtung belegt ist und mindestens zwei Bereiche ausserhalb der Identität Daten haben. Sonst erscheint «Noch kein Wert» mit der Liste der fehlenden Belege. Das verhindert Werte, die aus drei Kriterien hochgerechnet sind und wie ein Gesamturteil aussehen.

Einordnung

Was die Zahlen bedeuten

Jeder Score wird in eine Bandbreite eingeordnet.

BereichEinordnungBedeutung
4,5 – 5,0ExzellentAlle vier Bereiche stark, Datenbasis vollständig.
4,0 – 4,4Sehr hochDurchgehend gut belegt, mit einzelnen Reserven.
3,3 – 3,9HochDer belegte Normalfall: Reputation und Identität solide, Substanz oder Sichtbarkeit schwächer.
2,5 – 3,2SolideGrundlagen vorhanden, mehrere Kriterien schwach — meist junge oder wenig sichtbare Betriebe.
unter 2,5BasisWenig Belegtes vorhanden. Bewusst neutral formuliert, nie als Warnung.
Datenbasis < 50 %Noch kein WertKein Zahlenwert. Eine Aussage über unsere Datenlage, nicht über die Firma.
Häufige Fragen

Die wichtigsten Antworten

Was misst der ranQ Trust Score?
Er misst, wie gut ein Anbieter belegt und wie empfehlenswert er am Markt ist — auf einer Skala von 0,0 bis 5,0 mit einer Kommastelle, derselben Skala, in der auch Kundenbewertungen ausgewiesen werden. Er ist ein Vertrauens- und Belegbarkeitsmass, keine Qualitätsnote für die erbrachte Arbeit.
Kann man den Trust Score kaufen?
Nein. Kein ranQ-Abo beeinflusst die Berechnung, und es gibt keine bezahlten Platzierungen in Vergleichen. Was eine Firma verbessern kann, ist die Datenbasis: Wer sein Profil vervollständigt, wird vollständiger bewertet. Das ist für jede Firma kostenlos möglich, auch ohne Kundenbeziehung.
Was passiert, wenn Daten fehlen?
Fehlende Angaben senken den Score nicht, sondern die ausgewiesene Datenbasis. Das Kriterium fällt aus der Gewichtung, statt als Null zu zählen, und die verbleibenden Gewichte werden neu verteilt. Liegt die Datenbasis unter 50 Prozent oder haben weniger als zwei Bereiche ausserhalb der Identität Daten, veröffentlichen wir keinen Zahlenwert, sondern den Status «Noch kein Wert».
Wie kommen die Platzierungen in den Vergleichen zustande?
Verglichen werden alle Anbieter, die den betrachteten Ort in ihrem Einzugsgebiet führen — nicht nur ortsansässige. Sortiert wird allein nach Trust Score, nicht nach Distanz.
Meine Firma ist falsch erfasst — was kann ich tun?
Über die Melde-Funktion im Profil lassen sich einzelne Datenpunkte korrigieren, etwa Gründungsjahr, Mitarbeitendenzahl oder Rechtsform. Wir prüfen die Meldung und korrigieren innerhalb von zehn Arbeitstagen; die Korrektur wirkt mit der nächsten Neuberechnung.
Transparenz

Versionen und Quellen

Änderungen am Modell

Jede Änderung an Kriterien, Gewichten oder Formeln erhält eine Modellversion mit Datum.

v3.0

September 2026

Aktuelle Fassung: vier Bereiche mit zehn Kriterien auf der Skala 0,0 bis 5,0 mit einer Kommastelle — derselben Skala, in der Kundenbewertungen ausgewiesen werden. Qualifikationen als gedeckelter Bonus ausserhalb der Gewichtung, Veröffentlichungsschwelle bei 50 % Datenbasis.

Woher die Daten stammen

Alle Angaben lassen sich an der Quelle nachprüfen.

Datenquellen

  • Handelsregister — Zefix: Rechtsform, UID, Gründungsjahr, Zweigniederlassungen
  • Bewertungen — Google Unternehmensprofil und weitere verbundene Quellen
  • Website-Autorität — Domain Rating by Ahrefs
  • Medienautorität — eigener Index über redaktionelle Erwähnungen
  • Qualifikationen — Angaben der Firmen, ungeprüft

Etwas ist falsch erfasst?

Über die Melde-Funktion in jedem Profil lassen sich einzelne Datenpunkte korrigieren. Wir prüfen die Meldung und korrigieren innerhalb von zehn Arbeitstagen; die Korrektur wirkt mit der nächsten Neuberechnung.

Jede Firma sieht im eigenen Profil die Subscores und ihre Grundlagen. Auf Anfrage legen wir den konkreten Rechenweg offen.