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AnnuaireIT & CommunicationConseil & Services ITZurichEnso Labs AG
Enso Labs AG Logo
Vérifié· 2 sourcesTrust Score
Résumé

À propos de l'entreprise

Enso Labs AG propose une plateforme d'IA conversationnelle destinée aux centres de contact et au support client. Les solutions incluent l'Agentic AI, des assistants vocaux, des chatbots, l'automatisation des réponses par e‑mail et des outils d'aide aux agents, avec intégrations CRM et CCaaS.

Généré par IA
Offre

Produits et prestations

Secteur :Conseil & Services IT
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Enso Labs AG

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Plateforme d’IA conversationnelle pour centres de contact
Plateforme pour des conversations IA à l’apparence humaine dans les centres de contact, avec un support omnicanal via la voix, l’e-mail et le chat, ainsi que des fonctions de sécurité et d’audit intégrées.
Assistant vocal alimenté par l’IA
Assistant vocal pour le traitement des appels, la triage, l’authentification automatique, la transcription en direct et un support 24/7 afin de réduire les efforts manuels.
Chatbot alimenté par l’IA
Chatbot pour des interactions clients automatisées, des réponses précises et un support multilingue via les canaux numériques.
Support e-mail alimenté par l’IA
Automatisation du support par e-mail avec l’IA pour traiter plus rapidement les demandes clients et réduire l’effort manuel dans le service.
Assistant d’agent alimenté par l’IA
Assistant d’agent avec des consignes en temps réel, des recommandations contextualisées, une transcription en direct et des synthèses automatiques pour traiter les clients de manière plus efficace.
IA agentique
Automatisation des processus de bout en bout sur tous les canaux, avec des workflows complexes, des appels d’outils, des agents IA orientés objectifs et des actions autonomes.
Gestion des connaissances
Gestion des connaissances pour l’utilisation de ChatGPT dans le service client, pour une recherche structurée d’informations et pour de meilleures réponses dans le service.
Collaborateur numérique (ITSM & HR)
Collaborateur numérique pour les processus ITSM et HR, afin d’automatiser les demandes de service et les processus internes.
Confiance & réputation

ranQ Trust Score de Enso Labs AG : 4,1 sur 5,0

Trust Score4,1/ 5,0

Élevé

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Base de données 54 % · État au octobre 2026

Sans avis clients publics, la note reste plafonnée.

Enso Labs AG n’obtient aucune valeur dans le domaine Réputation du ranQ Trust Score, faute de données. Ce domaine représente 42 % de la pondération et sort du calcul pour ce profil ; il ne fait pas baisser la note, seulement la base de données indiquée.
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CritèreValeurPoids
  • Qualité des avis: Aucune donnée — le critère est retiré de la pondération et ne fait pas baisser la note.—24 %
  • Volume d’avis: Aucune donnée — le critère est retiré de la pondération et ne fait pas baisser la note.—10 %
  • Actualité des avis: Aucune donnée — le critère est retiré de la pondération et ne fait pas baisser la note.—8 %
Enso Labs AG obtient 70,4 points sur 100 dans le domaine Substance du ranQ Trust Score. Ce domaine représente 28 % de la pondération.
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CritèreValeurPoids
  • Ancienneté: Années depuis la fondation ou le lancement de la marque, de manière logarithmique. Le maximum est atteint à 15 ans.64,612 %
  • Taille de l’entreprise: La tranche d’effectif, recherchée par ranQ ou indiquée par l’entreprise. L’évaluation se fait par paliers plutôt que par effectif exact, car les données ne fournissent que des tranches.55,07 %
Enso Labs AG obtient 83,3 points sur 100 dans le domaine Identité du ranQ Trust Score. Ce domaine représente 22 % de la pondération.
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CritèreValeurPoids
  • Vérification: Inscription à un registre officiel (registre du commerce avec IDE ou attestation professionnelle, 55 points), domaine confirmé (20 points) et profil ranQ confirmé (jusqu’à 25 points selon l’exhaustivité).83,322 %
Enso Labs AG obtient 100,0 points sur 100 dans le domaine Visibilité du ranQ Trust Score. Ce domaine représente 8 % de la pondération.
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CritèreValeurPoids
  • Autorité du site web: Le Domain Rating d’Ahrefs mesure, sur une échelle de 0 à 100, à quel point un site est lié par d’autres sites. Pour les PME suisses, la plage jusqu’à 40 est typique ; le maximum est atteint à 35.100,04 %
  • Autorité médiatique: Aucune donnée — le critère est retiré de la pondération et ne fait pas baisser la note.—4 %
Qualifications+0,00

Enso Labs AG atteint un ranQ Trust Score de 4,1 sur 5,0 — niveau «Élevé». Aucun avis client public n’est disponible pour ce prestataire ; l’évaluation repose sur les autres critères. La base de données s’élève à 54 % ; la note repose donc sur une partie des critères. État au octobre 2026.

Le Trust Score ne s’achète pas et se calcule à partir de données publiquement vérifiables.

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Emplacement

Buckhauserstrasse 1
8048 Zurich

En un coup d’œil

Forme juridique
Société anonyme
IDE
CHE-164.460.066
Fondée
2021 · 5 ans
Dernière modification au RC
6 décembre 2022
Effectif
1 à 10
  • Forme juridique: Graduée selon la responsabilité et la publicité. Le poids reste faible : une entreprise individuelle n’est pas une entreprise douteuse, elle répond simplement autrement.100,06 %
  • Succursales: Succursales liées au registre du commerce. N’en avoir aucune est la norme et ne coûte aucun point.70,03 %
    • Méthodologie complète

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    Zurich