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AnnuaireIT & CommunicationConseil & Services ITZurichEnso Labs AG
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Vérifié· 2 sources

Enso Labs AG

Résumé

À propos de l'entreprise

Enso Labs AG propose une plateforme d'IA conversationnelle destinée aux centres de contact et au support client. Les solutions incluent l'Agentic AI, des assistants vocaux, des chatbots, l'automatisation des réponses par e‑mail et des outils d'aide aux agents, avec intégrations CRM et CCaaS.

Généré par IA
Offre

Produits et prestations

Secteur :Conseil & Services IT
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Plateforme d’IA conversationnelle pour centres de contact
Plateforme pour des conversations IA à l’apparence humaine dans les centres de contact, avec un support omnicanal via la voix, l’e-mail et le chat, ainsi que des fonctions de sécurité et d’audit intégrées.
Assistant vocal alimenté par l’IA
Assistant vocal pour le traitement des appels, la triage, l’authentification automatique, la transcription en direct et un support 24/7 afin de réduire les efforts manuels.
Chatbot alimenté par l’IA
Chatbot pour des interactions clients automatisées, des réponses précises et un support multilingue via les canaux numériques.
Support e-mail alimenté par l’IA
Automatisation du support par e-mail avec l’IA pour traiter plus rapidement les demandes clients et réduire l’effort manuel dans le service.
Assistant d’agent alimenté par l’IA
Assistant d’agent avec des consignes en temps réel, des recommandations contextualisées, une transcription en direct et des synthèses automatiques pour traiter les clients de manière plus efficace.

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Emplacement

Buckhauserstrasse 1
8048 Zurich

En un coup d’œil

Forme juridique
Société anonyme
IDE
CHE-164.460.066
Fondée
2021 · 5 ans
Dernière modification au RC
6 décembre 2022
Effectif
1 à 10

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