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Leafworks GmbH

Résumé

À propos de l'entreprise

L'activité principale de l'entreprise est la consultation et la mise en œuvre de solutions de service client, en particulier avec l'outil logiciel Zendesk, ainsi que la transformation numérique et l'optimisation des processus pour les entreprises. L'entreprise propose des services spécifiques tels que la consultation Zendesk, le développement d'applications personnalisées, l'intégration d'API, l'intégration de CRM et des solutions d'intelligence d'affaires pour aider les clients à améliorer leur expérience client et l'efficacité de leurs processus de service client.

Généré par IA
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Produits et prestations

Secteur :Conseil & Services IT
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Stratégie de service client
Stratégie de service client pour l'analyse, le positionnement, les objectifs, la feuille de route, le changement, la fidélisation proactive des clients et le choix technologique ; du statu quo à l'accompagnement à long terme.
Conseil en service client
Conseil en service client pour l'analyse, le choix des outils, l'optimisation des processus, l'automatisation, la formation et l'accompagnement continu ; axé sur un service efficace et évolutif avec des améliorations mesurables.
Atelier de clarté du service client
Atelier de clarté du service client pour évaluer la stratégie, les processus opérationnels et la technologie ; avec analyse préalable, journée d'atelier sur site et feuille de route priorisée.
Conseil Zendesk & revue du compte
Conseil Zendesk & revue du compte pour l'analyse, l'optimisation et la mise en œuvre ; incluant vérification du setup, quick wins, workflows, canaux, intégrations et formation des agents.
Logiciel de service client
Logiciel de service client pour la sélection, la mise en œuvre, l'automatisation et l'exploitation ; axé sur le support omnicanal, le libre-service, le centre d'aide, les intégrations et la scalabilité.

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Emplacement

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En un coup d’œil

Forme juridique
Société à responsabilité limitée
IDE
CHE-133.596.178
Fondée
2022 · 4 ans
Dernière modification au RC
22 août 2025
Effectif
11 à 20

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