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Verificato· 2 fontiTrust Score
Riepilogo

Sull'azienda

L'attività principale dell'azienda è la consulenza e l'implementazione di soluzioni di servizio clienti, in particolare con lo strumento software Zendesk, nonché la trasformazione digitale e l'ottimizzazione dei processi per le aziende. L'azienda offre servizi specifici come consulenza Zendesk, sviluppo di app personalizzate, integrazione API, integrazione CRM e soluzioni di Business Intelligence per supportare i clienti nel miglioramento dell'esperienza del cliente e dell'efficienza dei processi di servizio clienti.

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Settore:Consulenza & Servizi IT
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Leafworks GmbH

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Strategia per il servizio clienti
Strategia per il servizio clienti per analisi, posizionamento, obiettivi, roadmap, change, fidelizzazione proattiva dei clienti e selezione della tecnologia; dallo stato attuale all'accompagnamento a lungo termine.
Consulenza per il servizio clienti
Consulenza per il servizio clienti per analisi, scelta degli strumenti, ottimizzazione dei processi, automazione, formazione e accompagnamento continuo; focus su un servizio efficiente e scalabile con miglioramenti misurabili.
Workshop di chiarezza sul servizio clienti
Workshop di chiarezza sul servizio clienti per valutare strategia, processi operativi e tecnologia; con analisi preliminare, giornata di workshop in sede e roadmap prioritaria.
Consulenza Zendesk & revisione dell'account
Consulenza Zendesk & revisione dell'account per analisi, ottimizzazione e implementazione; incluse verifiche del setup, quick wins, workflow, canali, integrazioni e formazione degli agenti.
Software per il servizio clienti
Software per il servizio clienti per selezione, implementazione, automazione e gestione; con focus su supporto omnicanale, self-service, help center, integrazioni e scalabilità.
Zendesk AI
Zendesk AI per risposte automatizzate, classificazione dei ticket, priorizzazione, supporto Copilot, AI Agents, self-service e processi di servizio interni.
Sviluppo cloud & strategia
Sviluppo cloud & strategia per migrazione cloud, architetture ibride, scelta delle soluzioni cloud più adatte, gestione delle risorse e formazione di accompagnamento.
Consulenza CRM
Consulenza CRM per analisi dei requisiti, selezione del sistema, implementazione, integrazione e ottimizzazione continua; indipendente dai fornitori per vendite, marketing e servizio.
Creare un portale clienti
Creare un portale clienti per il self-service, la gestione digitale dei processi, la gestione documentale, il tracciamento dello stato e l'integrazione con sistemi CRM, ERP e helpdesk.
Zendesk Guide
Zendesk Guide per knowledge base, portale self-service e moduli per alleggerire il supporto e migliorare la reperibilità delle risposte.
Automazioni Zendesk
Automazioni Zendesk per la distribuzione dei ticket, la priorizzazione, le risposte di routine e flussi di lavoro più efficienti nel servizio clienti.
Integrazioni Zendesk
Integrazioni Zendesk per connessioni con CRM, ERP, telefonia, shop e altri sistemi tramite API, middleware e interfacce personalizzate.
Fiducia & reputazione

ranQ Trust Score di Leafworks GmbH: 4,1 su 5,0

Trust Score4,1/ 5,0

Alto

x

Base dati 54 % · Stato al ottobre 2026

Senza recensioni pubbliche dei clienti il valore resta limitato.

Leafworks GmbH non ottiene alcun valore nell’ambito Reputazione del ranQ Trust Score perché non ci sono dati. L’ambito pesa per il 42 % della ponderazione ed è escluso dal calcolo per questo profilo; non abbassa il punteggio, ma solo la base dati indicata.
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CriterioValorePeso
  • Qualità delle recensioni: Nessun dato — il criterio è escluso dalla ponderazione e non abbassa il punteggio.—24 %
  • Volume di recensioni: Nessun dato — il criterio è escluso dalla ponderazione e non abbassa il punteggio.—10 %
  • Attualità delle recensioni: Nessun dato — il criterio è escluso dalla ponderazione e non abbassa il punteggio.—8 %
Leafworks GmbH ottiene 68,7 punti su 100 nell’ambito Solidità del ranQ Trust Score. Questo ambito pesa per il 28 % della ponderazione.
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CriterioValorePeso
  • Consolidamento: Anni dalla fondazione o dal lancio del marchio, in scala logaritmica. Il massimo si raggiunge a 15 anni.58,012 %
  • Dimensioni aziendali: La fascia di collaboratori, ricercata da ranQ o indicata dall’azienda. La valutazione avviene per livelli anziché per numero esatto, perché i dati forniscono solo fasce.70,07 %
Leafworks GmbH ottiene 83,3 punti su 100 nell’ambito Identità del ranQ Trust Score. Questo ambito pesa per il 22 % della ponderazione.
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CriterioValorePeso
  • Verifica: Iscrizione a un registro ufficiale (registro di commercio con IDI o attestazione professionale, 55 punti), dominio confermato (20 punti) e profilo ranQ confermato (fino a 25 punti a seconda della completezza).83,322 %
Leafworks GmbH ottiene 100,0 punti su 100 nell’ambito Visibilità del ranQ Trust Score. Questo ambito pesa per il 8 % della ponderazione.
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CriterioValorePeso
  • Autorevolezza del sito web: Il Domain Rating di Ahrefs misura, su una scala da 0 a 100, quanto un sito è linkato da altri siti. Per le PMI svizzere l’intervallo fino a 40 è tipico; il massimo si raggiunge a 35.100,04 %
  • Autorevolezza mediatica: Nessun dato — il criterio è escluso dalla ponderazione e non abbassa il punteggio.—4 %
Qualifiche+0,00

Leafworks GmbH raggiunge un ranQ Trust Score di 4,1 su 5,0 — livello «Alto». Per questo fornitore non sono disponibili recensioni pubbliche dei clienti; la valutazione si basa sugli altri criteri. La base dati è del 54 %, quindi il valore è documentato su una parte dei criteri. Stato al ottobre 2026.

Il Trust Score non si può acquistare e si calcola da dati verificabili pubblicamente.

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Sede

Brüttenerstrasse 37
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A colpo d’occhio

Forma giuridica
Società a garanzia limitata
IDI
CHE-133.596.178
Fondata
2022 · 4 anni
Ultima modifica al RC
22 agosto 2025
Dipendenti
11 a 20
  • Forma giuridica: Graduata secondo responsabilità e pubblicità. Il peso è contenuto: una ditta individuale non è un’azienda poco seria, risponde solo in modo diverso.88,06 %
  • Succursali: Succursali collegate nel registro di commercio. Non averne è la norma e non costa punti.70,03 %
    • Metodologia completa

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