L'activité principale de l'entreprise Qualiphone consiste à fournir des services téléphoniques, notamment l'acceptation et le traitement des appels téléphoniques au nom des clients. Cela inclut la transmission des appels, la réception des messages, la planification des rendez-vous et la fourniture d'informations dans trois langues (français, allemand et anglais). L'objectif est de soulager les clients et d'augmenter leur productivité en leur permettant de se concentrer sur leurs activités principales.