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AnnuaireIT & CommunicationTélécommunicationsBussignySITEL S.A.
SITEL S.A. Logo
Vérifié· 2 sourcesTrust Score
Résumé

À propos de l'entreprise

SITEL S.A. fournit des services de relation client aux entreprises, notamment le service client, le support technique, les ventes et la fidélisation, le back-office et le recouvrement. L’entreprise associe des équipes, des analyses et de la technologie pour proposer des expériences client à grande échelle.

Généré par IA
Offre

Produits et prestations

Secteur :Télécommunications
✓ Proposé7
Gestion de l'expérience client (CX)
Services d'expérience client pour marques : gestion de bout en bout des points de contact, support multilingue, déploiement omnicanal et processus de service évolutifs.
Service client et exploitation de centres de contact
Service client, ventes et fidélisation, support technique, support back-office, recouvrement et trust & safety pour des processus de centre de contact externalisés.
Stratégie et conception CX
Conseil pour optimiser les écosystèmes CX, analyse du parcours client, orchestration de l'expérience et conception de solutions d'expérience client.
Solutions CX basées sur l'IA
Solutions d'IA, d'IA conversationnelle et d'IA générative, automatisation intelligente, self-service et poste agent unifié pour des processus CX plus efficaces.
Analytique CX et automatisation
Analytique CX, analyse des interactions clients, automatisation intelligente et optimisation pilotée par les données des processus de service et des agents.
Support client multilingue
Support client dans plus de 60 langues, adapté aux marques internationales et aux dispositifs de service multinationaux.
Delivery rightshoring et travail à distance
Modèles de rightshoring et delivery en travail à distance pour des services CX évolutifs sur des sites distribués.
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4,1/5

SITEL S.A.

Confiance & réputation

ranQ Trust Score de SITEL S.A. : 4,1 sur 5,0

Trust Score4,1/ 5,0

Élevé

x

Base de données 54 % · État au octobre 2026

Sans avis clients publics, la note reste plafonnée.

SITEL S.A. n’obtient aucune valeur dans le domaine Réputation du ranQ Trust Score, faute de données. Ce domaine représente 42 % de la pondération et sort du calcul pour ce profil ; il ne fait pas baisser la note, seulement la base de données indiquée.
x
CritèreValeurPoids
  • Qualité des avis: Aucune donnée — le critère est retiré de la pondération et ne fait pas baisser la note.—24 %
  • Volume d’avis: Aucune donnée — le critère est retiré de la pondération et ne fait pas baisser la note.—10 %
  • Actualité des avis: Aucune donnée — le critère est retiré de la pondération et ne fait pas baisser la note.—8 %
SITEL S.A. obtient 85,5 points sur 100 dans le domaine Substance du ranQ Trust Score. Ce domaine représente 28 % de la pondération.
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CritèreValeurPoids
  • Ancienneté: Années depuis la fondation ou le lancement de la marque, de manière logarithmique. Le maximum est atteint à 15 ans.100,012 %
  • Taille de l’entreprise: La tranche d’effectif, recherchée par ranQ ou indiquée par l’entreprise. L’évaluation se fait par paliers plutôt que par effectif exact, car les données ne fournissent que des tranches.55,07 %
SITEL S.A. obtient 83,3 points sur 100 dans le domaine Identité du ranQ Trust Score. Ce domaine représente 22 % de la pondération.
x
CritèreValeurPoids
  • Vérification: Inscription à un registre officiel (registre du commerce avec IDE ou attestation professionnelle, 55 points), domaine confirmé (20 points) et profil ranQ confirmé (jusqu’à 25 points selon l’exhaustivité).83,322 %
SITEL S.A. obtient 100,0 points sur 100 dans le domaine Visibilité du ranQ Trust Score. Ce domaine représente 8 % de la pondération.
x
CritèreValeurPoids
  • Autorité du site web: Le Domain Rating d’Ahrefs mesure, sur une échelle de 0 à 100, à quel point un site est lié par d’autres sites. Pour les PME suisses, la plage jusqu’à 40 est typique ; le maximum est atteint à 35.100,04 %
  • Autorité médiatique: Aucune donnée — le critère est retiré de la pondération et ne fait pas baisser la note.—4 %
Qualifications+0,00

SITEL S.A. atteint un ranQ Trust Score de 4,1 sur 5,0 — niveau «Élevé». Aucun avis client public n’est disponible pour ce prestataire ; l’évaluation repose sur les autres critères. La base de données s’élève à 54 % ; la note repose donc sur une partie des critères. État au octobre 2026.

Le Trust Score ne s’achète pas et se calcule à partir de données publiquement vérifiables.

Savoir

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Emplacement

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Route de la Chaux 4
1030 Bussigny

En un coup d’œil

Forme juridique
Société anonyme
IDE
CHE-100.452.839
Fondée
1974 · 52 ans
Dernière modification au RC
25 juin 2024
Effectif
1 à 10
  • Forme juridique: Graduée selon la responsabilité et la publicité. Le poids reste faible : une entreprise individuelle n’est pas une entreprise douteuse, elle répond simplement autrement.100,06 %
  • Succursales: Succursales liées au registre du commerce. N’en avoir aucune est la norme et ne coûte aucun point.70,03 %
    • Méthodologie complète

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