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ElencoServizi Economici & TecniciIstituti di Ricerca di MercatoMeggenCustomer Experience Experts GmbH
Customer Experience Experts GmbH Logo
Verificato· 3 fontiTrust Score
Riepilogo

Sull'azienda

L'attività principale dell'azienda è l'esecuzione di ricerche di mercato e Mystery Research, in particolare nel settore del Customer Experience Management. Ciò include la raccolta di esperienze dei clienti in vari punti di contatto lungo il percorso del cliente, l'esecuzione di Mystery Shopping, sondaggi sui clienti, sondaggi sui dipendenti e analisi di benchmark. L'obiettivo è quello di fornire alle aziende opzioni di azione pragmatiche e soluzioni concrete per migliorare la fedeltà dei clienti e la loro posizione di mercato.

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Settore:Istituti di Ricerca di Mercato
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4,1/5

Customer Experience Experts GmbH

5
Ricerca cliente misterioso
Ricerca cliente misterioso per valutare le prestazioni di servizio e gli aspetti dell’ambiente lungo la customer journey; con Mystery Shopping, Mystery Mailings, Mystery Calls, Mystery Guestings, Mystery Check con audit e Feedback Check.
Indagini sui clienti
Indagini sui clienti per misurare soddisfazione, bisogni, aspettative e fidelizzazione; analisi della percezione di aziende, prodotti, touchpoint e collaboratori.
Indagini sui dipendenti
Indagini sui dipendenti per rilevare soddisfazione, motivazione, lealtà, idee e clima di lavoro; come base per la fidelizzazione e miglioramenti a livello di team.
Marktradar
Marktradar per confrontare prodotti, prezzi, servizi e offerte di consulenza e di servizi con i competitor; analisi della posizione di mercato, dei punti di forza, dei punti di debolezza e della fascia di prezzo.
Consulenza
Consulenza con supporto pragmatico su strategia, touchpoint rilevanti, customer journey, potenziali di miglioramento e attuazione delle misure sulla base di dati di misurazione.
Fiducia & reputazione

ranQ Trust Score di Customer Experience Experts GmbH: 4,1 su 5,0

Trust Score4,1/ 5,0

Alto

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Base dati 96 % · Stato al ottobre 2026

Customer Experience Experts GmbH ottiene 62,3 punti su 100 nell’ambito Reputazione del ranQ Trust Score. Questo ambito pesa per il 42 % della ponderazione.
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CriterioValorePeso
  • Qualità delle recensioni: La media delle valutazioni su tutte le fonti collegate, livellata rispetto alla media del settore. Così 5,0 stelle da tre recensioni non superano 4,7 da trecento.65,024 %
  • Volume di recensioni: Il numero di recensioni su tutte le fonti. La scala è logaritmica: le prime recensioni contano di più, il massimo si raggiunge a 50 recensioni.49,510 %
  • Attualità delle recensioni: L’età della recensione più recente. Le recensioni di due anni fa si collocano volutamente a metà, perché è la norma per le PMI svizzere. Solo dopo tre anni senza nuove voci il valore scende nettamente.70,08 %
Customer Experience Experts GmbH ottiene 86,7 punti su 100 nell’ambito Solidità del ranQ Trust Score. Questo ambito pesa per il 28 % della ponderazione.
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CriterioValorePeso
  • Consolidamento: Anni dalla fondazione o dal lancio del marchio, in scala logaritmica. Il massimo si raggiunge a 15 anni.100,012 %
  • Dimensioni aziendali: La fascia di collaboratori, ricercata da ranQ o indicata dall’azienda. La valutazione avviene per livelli anziché per numero esatto, perché i dati forniscono solo fasce.70,07 %
Customer Experience Experts GmbH ottiene 85,0 punti su 100 nell’ambito Identità del ranQ Trust Score. Questo ambito pesa per il 22 % della ponderazione.
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CriterioValorePeso
  • Verifica: Iscrizione a un registro ufficiale (registro di commercio con IDI o attestazione professionale, 55 punti), dominio confermato (20 punti) e profilo ranQ confermato (fino a 25 punti a seconda della completezza).85,022 %
Customer Experience Experts GmbH ottiene 54,3 punti su 100 nell’ambito Visibilità del ranQ Trust Score. Questo ambito pesa per il 8 % della ponderazione.
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CriterioValorePeso
  • Autorevolezza del sito web: Il Domain Rating di Ahrefs misura, su una scala da 0 a 100, quanto un sito è linkato da altri siti. Per le PMI svizzere l’intervallo fino a 40 è tipico; il massimo si raggiunge a 35.54,34 %
  • Autorevolezza mediatica: Nessun dato — il criterio è escluso dalla ponderazione e non abbassa il punteggio.—4 %
Qualifiche+0,00

Customer Experience Experts GmbH raggiunge un ranQ Trust Score di 4,1 su 5,0 — livello «Alto». La valutazione si basa tra l’altro su 4,3 stelle su 5 da 6 recensioni dei clienti. La base dati è del 96 %, quindi il valore è documentato su una parte dei criteri. Stato al ottobre 2026.

Il Trust Score non si può acquistare e si calcola da dati verificabili pubblicamente.

Recensioni

Valutazione aggregata

Valutazione aggregata
4.3
su 5

Aggregato da 6 recensioni di tutte le fonti collegate

Fonti
GGoogle4.36
★TrustpilotPresto
PProvenExpertPresto

Ulteriori fonti vengono aggiunte di continuo e integrate nel ranQ Rating.

Sapere

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Non appena Customer Experience Experts GmbH avrà rivendicato questo profilo, pubblicheremo qui insieme articoli editoriali e case study.

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Sede

Huobmattstrasse 5
6045 Meggen

A colpo d’occhio

Forma giuridica
Società a garanzia limitata
IDI
CHE-115.041.184
Fondata
2009 · 17 anni
Ultima modifica al RC
22 luglio 2019
Dipendenti
11 a 20
  • Forma giuridica: Graduata secondo responsabilità e pubblicità. Il peso è contenuto: una ditta individuale non è un’azienda poco seria, risponde solo in modo diverso.88,06 %
  • Succursali: Succursali collegate nel registro di commercio. Non averne è la norma e non costa punti.70,03 %
    • Metodologia completa

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    YouGov Schweiz AG
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    IF
    Institut für Sozialforschung, Analyse und Beratung ISAB, Dr. phil. Margret Bürgisser Schulthess
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