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Verificato· 3 fontiTrust Score
Riepilogo

Sull'azienda

L'azienda offre soluzioni e servizi nel campo della gestione del servizio clienti, in particolare con l'aiuto di tecnologie come ServiceNow. L'attività principale consiste nell'implementazione e nel supporto di sistemi di gestione del servizio clienti che aiutano le aziende a migliorare i loro servizi e prodotti per i clienti, a aumentare la soddisfazione dei clienti e a migliorare l'efficienza. Ciò include anche le aree di Field Service Management, Strategic Portfolio Management e l'implementazione di soluzioni di gestione dei servizi IT.

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Settore:Consulenza & Servizi ITSviluppo Software
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FROX AG

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IT Service Management (ITSM)
IT Service Management per analisi, consulenza, implementazione, gestione e supporto; gestione Service-Level, Incident, Change, Problem e Knowledge, nonché CMDB e self-service.
Automazione dei processi aziendali
Consulenza per la digitalizzazione, soluzioni di processo e gestione e supporto per l'automazione, l'orchestrazione e l'ottimizzazione dei processi aziendali; inclusi analisi, requirements engineering e integrazione.
Implementazione e gestione di ServiceNow
Consulenza, integrazione di sistemi, sviluppo di applicazioni personalizzate, gestione e supporto per ServiceNow; con Fast Solution Pack e Tailored Project per introduzioni standardizzate o su misura.
Implementazione e gestione di BMC Helix
Consulenza, analisi, progettazione, implementazione, integrazione, formazione, supporto e ottimizzazione per BMC Helix; con ITSM, Digital Workplace, Discovery, Operations Management e Knowledge Management.
Sviluppo e integrazione di Axon Ivy
Sviluppo e integrazione di soluzioni di processo basate su Axon Ivy; digitalizzazione end-to-end, automazione e orchestrazione dei processi aziendali, inclusa gestione e ulteriore sviluppo.
Consulenza
Consulenza per requirements engineering, allineamento business-IT, automazione e digitalizzazione dei processi, architettura della soluzione e project management; dall'analisi e dalla strategia fino al go-live.
Integrazione di sistemi
Integrazione di sistemi per l'inserimento senza soluzione di continuità delle soluzioni di digitalizzazione di primo livello nei sistemi IT esistenti; interfacce, integrazione di sistemi esistenti e workflow end-to-end.
Ingegneria
Ingegneria per applicazioni personalizzate, requirements engineering, consulenza di architettura, sviluppo, supporto ai test e realizzazione su misura dei progetti di soluzioni digitali.
Gestione e supporto
Gestione, hosting con fornitori certificati, supporto operativo, supporto, ticketing, hotline, manutenzione applicativa e ulteriore sviluppo delle applicazioni sviluppate.
Customer Service Management (CSM)
Soluzioni per il self-service, risoluzione dei problemi più rapida e un servizio clienti più produttivo; gestione strutturata delle richieste dei clienti e migliore collaborazione tra i dipartimenti.
Fiducia & reputazione

ranQ Trust Score di FROX AG: 4,2 su 5,0

Trust Score4,2/ 5,0

Molto alto

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Base dati 96 % · Stato al ottobre 2026

FROX AG ottiene 63,8 punti su 100 nell’ambito Reputazione del ranQ Trust Score. Questo ambito pesa per il 42 % della ponderazione.
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CriterioValorePeso
  • Qualità delle recensioni: La media delle valutazioni su tutte le fonti collegate, livellata rispetto alla media del settore. Così 5,0 stelle da tre recensioni non superano 4,7 da trecento.65,024 %
  • Volume di recensioni: Il numero di recensioni su tutte le fonti. La scala è logaritmica: le prime recensioni contano di più, il massimo si raggiunge a 50 recensioni.49,510 %
  • Attualità delle recensioni: L’età della recensione più recente. Le recensioni di due anni fa si collocano volutamente a metà, perché è la norma per le PMI svizzere. Solo dopo tre anni senza nuove voci il valore scende nettamente.78,08 %
FROX AG ottiene 92,3 punti su 100 nell’ambito Solidità del ranQ Trust Score. Questo ambito pesa per il 28 % della ponderazione.
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CriterioValorePeso
  • Consolidamento: Anni dalla fondazione o dal lancio del marchio, in scala logaritmica. Il massimo si raggiunge a 15 anni.100,012 %
  • Dimensioni aziendali: La fascia di collaboratori, ricercata da ranQ o indicata dall’azienda. La valutazione avviene per livelli anziché per numero esatto, perché i dati forniscono solo fasce.82,07 %
FROX AG ottiene 85,0 punti su 100 nell’ambito Identità del ranQ Trust Score. Questo ambito pesa per il 22 % della ponderazione.
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CriterioValorePeso
  • Verifica: Iscrizione a un registro ufficiale (registro di commercio con IDI o attestazione professionale, 55 punti), dominio confermato (20 punti) e profilo ranQ confermato (fino a 25 punti a seconda della completezza).85,022 %
FROX AG ottiene 74,3 punti su 100 nell’ambito Visibilità del ranQ Trust Score. Questo ambito pesa per il 8 % della ponderazione.
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CriterioValorePeso
  • Autorevolezza del sito web: Il Domain Rating di Ahrefs misura, su una scala da 0 a 100, quanto un sito è linkato da altri siti. Per le PMI svizzere l’intervallo fino a 40 è tipico; il massimo si raggiunge a 35.74,34 %
  • Autorevolezza mediatica: Nessun dato — il criterio è escluso dalla ponderazione e non abbassa il punteggio.—4 %
Qualifiche+0,00

FROX AG raggiunge un ranQ Trust Score di 4,2 su 5,0 — livello «Molto alto». La valutazione si basa tra l’altro su 4,3 stelle su 5 da 6 recensioni dei clienti. La base dati è del 96 %, quindi il valore è documentato su una parte dei criteri. Stato al ottobre 2026.

Il Trust Score non si può acquistare e si calcola da dati verificabili pubblicamente.

Recensioni

Valutazione aggregata

Valutazione aggregata
4.3
su 5

Aggregato da 6 recensioni di tutte le fonti collegate

Fonti
GGoogle4.36
★TrustpilotPresto
PProvenExpertPresto

Ulteriori fonti vengono aggiunte di continuo e integrate nel ranQ Rating.

Sapere

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Seestrasse 88
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Orari di apertura
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Gio
08:00 - 17:00
Ven
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Sab
Chiuso
Dom
Chiuso

A colpo d’occhio

Forma giuridica
Società anonima
IDI
CHE-108.470.203
Fondata
1996 · 30 anni
Ultima modifica al RC
5 dicembre 2024
Dipendenti
21 a 50
Forma giuridica: Graduata secondo responsabilità e pubblicità. Il peso è contenuto: una ditta individuale non è un’azienda poco seria, risponde solo in modo diverso.100,06 %
  • Succursali: Succursali collegate nel registro di commercio. Non averne è la norma e non costa punti.70,03 %
    • Metodologia completa

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