150 aziende trovate
baruti AG
Zugo · Dal 2011
L'attività principale dell'azienda Baruti consiste nella fornitura di soluzioni di nearshoring per le aree di Customer Experience, Backoffice e ricerca di mercato e opinione, in particolare per il mercato di lingua tedesca e inglese, dalla sua sede in Kosovo.
signakom AG
Zurigo · Dal 2006
L'attività principale della signakom AG consiste nello sviluppo, produzione e distribuzione di soluzioni di comunicazione, in particolare sistemi di chiamata e di allarme per vari settori come case di cura, ospedali, industria, commercio e clienti privati. Ciò include anche centrali di allarme professionali, dispositivi di allarme, sistemi telefonici e soluzioni internet.
Telemarketing Plus AG
Emmenbrücke · Dal 1998
Telemarketing Plus AG offre servizi di telemarketing B2B, tra cui fissazione di appuntamenti, acquisizione di nuovi clienti, gestione della clientela e indagini di soddisfazione. L’azienda impiega telemarketer assunti a tempo indeterminato di lingua tedesca svizzera che lavorano in uffici singoli e pone attenzione alla protezione dei dati e a processi di campagna misurabili.
Abotel AG
Zurigo · Dal 1985
L'attività principale della società Abotel AG consiste nella fornitura di servizi alle imprese, in particolare nei settori: * servizi telefonici (call center, rappresentanze telefoniche, servizio di reperibilità, help desk) * rappresentanze di sede legale (indirizzo postale, servizio di casella postale) * servizi per aziende e startup (supporto alla costituzione di imprese, coaching) * servizi di ufficio virtuale (gestione e-mail e posta) La società offre quindi una vasta gamma di servizi volti a supportare le imprese nella gestione della loro comunicazione e amministrazione.
callnet.ch (Swiss Contact Center Association)
Zurigo · Dal 2007
L'attività principale dell'azienda callnet.ch consiste nel rappresentare, connettere e sostenere gli interessi delle imprese e dei dipendenti nel settore dei contact center svizzeri. Ciò include l'organizzazione di eventi, la mediazione di informazioni specialistiche, la rappresentanza nei confronti dell'opinione pubblica, della politica e dei partner sociali, nonché la concentrazione delle forze per questioni e temi comuni.
Profi Contact SARL
Biel/Bienne · Dal 2015
L'azienda offre un'ampia gamma di servizi nel campo della gestione dei contact center, tra cui: * Implementazione di campagne * Outsourcing di attività inbound e outbound * Acquisizione di team o processi esistenti * Servizi di marketing e CRM * Implementazione tecnica di automazioni complesse * Integrazione di sistemi e realizzazione di interfacce dati * Gestione dei canali social media * Evasione di richieste di informazioni e documentazione * Servizio clienti, linee di supporto, servizio di informazione * Elaborazione delle risposte * Campagne inbound attraverso diversi canali (e-mail, telefono, chat, social media, SMS, posta, ecc.) L'attività principale dell'azienda è la fornitura di servizi nel campo della gestione dei contact center, compresa la gestione dei contatti con i clienti e l'implementazione di strategie di marketing e vendita.
Tip Tel Services Zug GmbH
Zugo · Dal 2008
Tip Tel Services Zug GmbH offre servizi telefonici, compreso un servizio di presa chiamate/telefonico per gestire e inoltrare le chiamate in entrata. L’azienda svolge inoltre compiti di segreteria e assistenza clienti come registrazione ordini, pianificazione appuntamenti, gestione reclami, inserimento dati e corrispondenza, e invia messaggi via SMS, e‑mail o a sistemi ERP. I servizi comprendono anche indirizzi di domicilio aziendale e affitto di sale riunioni; le chiamate vengono gestite in svizzero tedesco oltre che in inglese, francese e italiano.
Tip Tel Services AG
Zurigo · Dal 2009
Tip Tel Services AG offre servizi telefonici di risposta alle chiamate, attività di segreteria e assistenza clienti, oltre a indirizzi di domiciliazione aziendale e noleggio di sale riunioni.
Conduent Business Solutions AG
Berna · Dal 2005
Conduent Business Solutions AG è un fornitore di soluzioni e servizi digitali per la gestione dei processi aziendali rivolti a imprese, enti pubblici e operatori dei trasporti. L'offerta include outsourcing dei processi, gestione dell'esperienza cliente, servizi finanziari e di procurement, soluzioni HR e payroll, oltre a soluzioni digitali integrate, analitiche, di compliance legale e per il settore dei trasporti.
DialogWorld AG
Muttenz · Dal 2020
DialogWorld AG offre servizi di outsourcing dei processi aziendali e di contact center orientati all'esperienza cliente, tra cui assistenza clienti, hotline di servizio, automazione tramite chatbot, supporto multicanale, gestione degli overflow e servizi 24/7. L'offerta include inoltre smart selling e generazione di lead, partsourcing e servizi, reporting in tempo reale, rilevazioni NPS e benchmarking.
DialogWorld AG
San Gallo · Dal 1999
DialogWorld AG fornisce servizi di customer experience e contact center, tra cui supporto inbound e outbound, soluzioni chatbot e multicanale (email, chat, WhatsApp), gestione dell'overflow e hotline 24/7. Tra i servizi vi sono smart selling (lead generation, direct sales, up-/cross‑selling), business process outsourcing, noleggio di sistemi e body‑leasing, oltre a reportistica in tempo reale, sondaggi NPS e benchmarking.
DialogWorld AG
Dübendorf · Dal 2020
DialogWorld AG offre servizi di customer experience e contact center, tra cui business process outsourcing (BPO), assistenza clienti multicanale (telefono, e‑mail, chat, bot, WhatsApp), gestione degli overflow e hotlines 24/7. I servizi comprendono anche smart selling (generazione di lead, vendite dirette, up‑/cross‑selling), noleggio di sistemi, body leasing, formazione, reportistica in tempo reale e rilevazioni NPS/benchmarking.
Swiss Channel GmbH
Glattbrugg · Dal 2009
TERRANOVA Tamara Tripodi
Gränichen · Dal 2005
L'attività principale dell'azienda Terranova consiste nell'acquisizione di clienti telefonici e nell'esecuzione di analisi di mercato qualificate per aziende di tecnologia dell'informazione. Ciò include in particolare: * Identificazione di potenziali nuovi clienti o partner * Acquisizione di clienti telefonici (Cold Calls) * Prenotazione di appuntamenti qualificati * Analisi di mercato qualificate * Azioni di follow-up L'azienda offre questi servizi nelle lingue tedesco, inglese, francese e italiano.
Profi Office GmbH
Wohlen Ag · Dal 2001
L'attività principale dell'azienda è la fornitura di servizi nel settore del servizio clienti, in particolare: * Servizi Inbound: servizio clienti, help desk, servizio di ordini telefonici, servizio di ordini, gestione delle reclamo, e-mail/backoffice e chat * Servizi Outbound: pianificazione degli appuntamenti, acquisizione di nuovi clienti, fidelizzazione, vendite dirette, cross-/upselling, gestione dei lead e qualificazione degli indirizzi. L'azienda offre quindi un'ampia gamma di servizi volti ad acquisire, fidelizzare e assistere i clienti, nonché a supportare le aziende nella comunicazione con i propri clienti.
AP Dialog AG
Dättwil Ag · Dal 2011
L'attività principale dell'azienda AP Dialog AG è la gestione di call center inbound e outbound con un focus su soluzioni di alta qualità e flessibili nel settore del servizio clienti e del commercio. L'azienda offre servizi specializzati come call center inbound, telemarketing outbound e soluzioni multicanale per supportare i clienti nell'acquisizione e nella gestione dei clienti.
Appligest SA
Ginevra · Dal 1979
L'attività principale dell'azienda Appligest consiste nella fornitura di servizi nel settore dei call center e dello sviluppo IT.
ARTUS Consulting GmbH
Meggen · Dal 2014
L'attività principale dell'azienda è la raccolta di dati di alta qualità sui consumatori e il supporto alle aziende nell'acquisizione di nuovi clienti attraverso diversi canali di marketing come telemarketing, e-mail marketing, postal marketing e performance marketing.
Aurenus AG
Steinhausen · Dal 2020
L'attività principale della società Aurenus AG è la fornitura di servizi nel campo dell'assistenza clienti, in particolare in entrata e in uscita, compresi telemarketing, direzione vendite e marketing, nonché l'integrazione dei canali di vendita per un successo di marketing multicanale.
BBG Global AG
Baar · Dal 2006
BBG Global AG offre servizi di chiamata a lunga distanza assistite dall’operatore e chiamate a carico del destinatario, oltre ad altri servizi e prodotti nel settore delle telecomunicazioni. L’azienda gestisce sportelli ATM in mercati turistici e, tramite la società del gruppo Connexus Capital, fornisce sistemi telefonici sicuri a enti pubblici; dichiara certificazioni Visa e MasterCard e conformità a PCI, 3DES e EMV.
Come funziona la ricerca, cosa significano i filtri e come si formano i risultati.
Fonte: Ufficio federale di statistica, registro IDI