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ElencoServizi Economici & TecniciCall CenterMuttenzDialogWorld AG
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Verificato· 3 fontiTrust Score
Riepilogo

Sull'azienda

DialogWorld AG offre servizi di outsourcing dei processi aziendali e di contact center orientati all'esperienza cliente, tra cui assistenza clienti, hotline di servizio, automazione tramite chatbot, supporto multicanale, gestione degli overflow e servizi 24/7. L'offerta include inoltre smart selling e generazione di lead, partsourcing e servizi, reporting in tempo reale, rilevazioni NPS e benchmarking.

Generato dall’IA
Offerta

Prodotti e servizi

Settore:Call Center
✓ Offerto7
Assistenza clienti
Assistenza clienti lungo il customer journey, inclusa la hotline per gli ordini, l’assistenza post-vendita e la gestione dei resi ; supporto flessibile e multicanale, presa in carico dei processi e ottimizzazione continua.
Acquisizione clienti e vendite
Acquisizione di nuovi clienti, fissazione di appuntamenti, riconquista di clienti esistenti e indagini di mercato e sui clienti ; supporto orientato alle vendite con processi chiari e attuazione misurabile.
AI e tecnologia
Introduzione e utilizzo dell’AI e delle tecnologie moderne nell’assistenza clienti e nelle vendite, con focus su automazione, utilizzo dei dati, integrazione dei sistemi e processi scalabili.
Digitalizzazione
Supporto nell’introduzione di soluzioni digitali per rendere operativi i processi nell’assistenza clienti e nelle vendite e integrare in modo flessibile i sistemi esistenti.
Automazione
Automazione dei processi nell’assistenza clienti e nelle vendite per alleggerire i team, rendere i dati utilizzabili e rendere le organizzazioni più performanti.
Bot
Soluzioni bot per supportare l’assistenza clienti e le vendite, integrate in approcci moderni di tecnologia e automazione.
Trascrizione
Trascrizione come supporto tecnologico per l’assistenza clienti e le vendite, nell’ambito delle soluzioni AI e tecnologiche.
LeadhubOutbound Leads by COHAGA

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3,7/5

DialogWorld AG

Fiducia & reputazione

ranQ Trust Score di DialogWorld AG: 3,7 su 5,0

Trust Score3,7/ 5,0

Solido

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Base dati 96 % · Stato al ottobre 2026

DialogWorld AG ottiene 42,9 punti su 100 nell’ambito Reputazione del ranQ Trust Score. Questo ambito pesa per il 42 % della ponderazione.
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CriterioValorePeso
  • Qualità delle recensioni: La media delle valutazioni su tutte le fonti collegate, livellata rispetto alla media del settore. Così 5,0 stelle da tre recensioni non superano 4,7 da trecento.32,124 %
  • Volume di recensioni: Il numero di recensioni su tutte le fonti. La scala è logaritmica: le prime recensioni contano di più, il massimo si raggiunge a 50 recensioni.40,910 %
  • Attualità delle recensioni: L’età della recensione più recente. Le recensioni di due anni fa si collocano volutamente a metà, perché è la norma per le PMI svizzere. Solo dopo tre anni senza nuove voci il valore scende nettamente.78,08 %
DialogWorld AG ottiene 76,4 punti su 100 nell’ambito Solidità del ranQ Trust Score. Questo ambito pesa per il 28 % della ponderazione.
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CriterioValorePeso
  • Consolidamento: Anni dalla fondazione o dal lancio del marchio, in scala logaritmica. Il massimo si raggiunge a 15 anni.70,212 %
  • Dimensioni aziendali: La fascia di collaboratori, ricercata da ranQ o indicata dall’azienda. La valutazione avviene per livelli anziché per numero esatto, perché i dati forniscono solo fasce.90,07 %
DialogWorld AG ottiene 85,0 punti su 100 nell’ambito Identità del ranQ Trust Score. Questo ambito pesa per il 22 % della ponderazione.
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CriterioValorePeso
  • Verifica: Iscrizione a un registro ufficiale (registro di commercio con IDI o attestazione professionale, 55 punti), dominio confermato (20 punti) e profilo ranQ confermato (fino a 25 punti a seconda della completezza).85,022 %
DialogWorld AG ottiene 31,4 punti su 100 nell’ambito Visibilità del ranQ Trust Score. Questo ambito pesa per il 8 % della ponderazione.
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CriterioValorePeso
  • Autorevolezza del sito web: Il Domain Rating di Ahrefs misura, su una scala da 0 a 100, quanto un sito è linkato da altri siti. Per le PMI svizzere l’intervallo fino a 40 è tipico; il massimo si raggiunge a 35.31,44 %
  • Autorevolezza mediatica: Nessun dato — il criterio è escluso dalla ponderazione e non abbassa il punteggio.—4 %
Qualifiche+0,00

DialogWorld AG raggiunge un ranQ Trust Score di 3,7 su 5,0 — livello «Solido». La valutazione si basa tra l’altro su 2,0 stelle su 5 da 4 recensioni dei clienti. La base dati è del 96 %, quindi il valore è documentato su una parte dei criteri. Stato al ottobre 2026.

Il Trust Score non si può acquistare e si calcola da dati verificabili pubblicamente.

Recensioni

Valutazione aggregata

Valutazione aggregata
2
su 5

Aggregato da 4 recensioni di tutte le fonti collegate

Fonti
GGoogle24
★TrustpilotPresto
PProvenExpertPresto

Ulteriori fonti vengono aggiunte di continuo e integrate nel ranQ Rating.

Sapere

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Sede

Hofackerstrasse 40
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Orari di apertura
Lun
24h
Mar
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Mer
24h
Gio
24h
Ven
24h
Sab
24h
Dom
24h

A colpo d’occhio

Forma giuridica
Succursale
IDI
CHE-484.657.225
Fondata
2020 · 6 anni
Ultima modifica al RC
7 settembre 2020
Dipendenti
51 a 100
  • Forma giuridica: Graduata secondo responsabilità e pubblicità. Il peso è contenuto: una ditta individuale non è un’azienda poco seria, risponde solo in modo diverso.76,06 %
  • Succursali: Succursali collegate nel registro di commercio. Non averne è la norma e non costa punti.70,03 %
  • Metodologia completa

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