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© 2026 cohaga AG · All Rights Reserved · St. Gallen, Schweiz · Impressum742'806 Firmen indexiert · Zuletzt aktualisiert: heute
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Verifiziert· 4 Quellen

DialogWorld AG

Zusammenfassung

Über die Firma

DialogWorld AG bietet Customer-Experience- und Contact-Center-Dienstleistungen, darunter Inbound- und Outbound-Services, Chat-/Bot-Lösungen, Mail/Chat/WhatsApp-Support sowie Overflow- und 24/7-Hotlines. Zum Leistungsspektrum gehören Smart Selling (Leadgenerierung, Directsales, Up-/Cross-Selling), Business Process Outsourcing, Systemmiete und Bodyleasing sowie Realtime-Reporting, NPS‑Abfragen und Benchmarking.

KI-generiert
Angebot

Produkte & Leistungen

Branche:Call Centers
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Kundenservice entlang der gesamten Customer Journey, inklusive Bestellhotline, After Sales Service und Retourenbearbeitung; als BPO mit operativer Prozessübernahme, Digitalisierung, Optimierung und Outsourcing.
SmartSelling
Neukundengewinnung, Verkauf und Terminierung mit datengetriebenen Sales-Prozessen; für strukturiertes, messbares Wachstum, flexible Umsetzung und Ansprache von Zielgruppen entlang des Vertriebsprozesses.
AI & Technologie
Einführung und Nutzung von AI und modernen Technologien im Kundenservice und Vertrieb, zur Automatisierung von Prozessen, Datennutzung und Integration in bestehende Systeme.
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Quellen
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Presse

Medien

20. November 2020Medien
DialogWorld gewinnt Customer Relations Award
leaderdigital.ch
20. Juni 2020Medien
Die St.Galler MS Direct AG und die Dialogworld AG wollen die Nummer eins der Callcenter in der Schweiz werden – und bündeln dafür ihre Kräfte
tagblatt.ch
19. Juni 2020Medien
DialogWorld und MS Direct bündeln Kräfte
leaderdigital.ch

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Fürstenlandstrasse 35
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So
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Auf einen Blick

Rechtsform
Aktiengesellschaft
UID
CHE-105.178.930
Gegründet
1999 · 27 Jahre
Letzte HR-Änderung
22. Oktober 2025
Mitarbeitende
21 bis 50

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