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© 2026 cohaga AG · All Rights Reserved · St. Gallen, Schweiz · Impressum742'806 Firmen indexiert · Zuletzt aktualisiert: heute
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Verifiziert· 3 Quellen

Expertflow GmbH

Zusammenfassung

Über die Firma

Die Kernaktivität des Unternehmens ExpertFlow LLC besteht in der Entwicklung und Implementierung von Lösungen für Contact Center-Technologien, insbesondere für Cisco Contact Center mit multichannel-Kapazitäten. Das Unternehmen bietet spezialisierte Dienstleistungen für die Implementierung, den Betrieb und die Wartung von Contact Center-Lösungen an und verfügt über ein Team von erfahrenen Ingenieuren, die sich auf bestimmte Bereiche der Contact Center-Technologie spezialisiert haben.

KI-generiert
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Branche:SoftwareentwicklungTelekommunikation
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Cloud Contact Center (CCaaS)
Cloud Contact Center für omnichannel Kundeninteraktionen, inklusive Unified Omnichannel, AI Capabilities, Workforce Management, Outbound Campaigns, Quality Management, Surveys und CRM-Integrationen.
Customer Self-Service
Customer self-service für alle Kanäle, mit Voice- und Chatbots, LLM-gestützten Chatbots und Frage-Antwort-Funktionen über Wissensdatenbanken.
Conversation Studio
Design und Betrieb von in- und outbound Customer Interactions, mit Visual IVR, Outbound-Kampagnen, Kanalwechseln und Einbindung von Drittkomponenten über offene APIs.
Customer Channels
Omnichannel-Kommunikation über Live Chat, Social Media, E-Mail, SMS, Voice Calls sowie Voice, Video und Screen Sharing im Web und in Apps.
Agent und Supervisor Produktivität
Browserbasierte Arbeitsumgebung für Contact-Center-Agents und Supervisoren, mit Agent Workspace, Agent Assistance und Supervisor Tools ohne lokale Softwareinstallation.
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Aggregiertes Rating

Aggregiertes Rating
4
von 5

Aggregiert aus 1 Bewertungen über alle verbundenen Quellen

Quellen
GGoogle41
★TrustpilotBald
PProvenExpertBald

Weitere Quellen werden laufend ergänzt und in das ranQ Rating einberechnet.

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So
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Auf einen Blick

Rechtsform
Gesellschaft mit beschränkter Haftung
UID
CHE-113.962.601
Gegründet
2007 · 19 Jahre
Letzte HR-Änderung
15. September 2023
Mitarbeitende
21 bis 50

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