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Il primo elenco di aziende svizzere, sviluppato per aumentare la visibilità nell’IA.

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callExpert AG

Riepilogo

Sull'azienda

L'azienda offre servizi nel settore del servizio clienti e del commercio. Le attività principali includono: * Servizi outbound: vendita telefonica, telesales, riattivazione clienti, prenotazione appuntamenti, gestione lead, raccolta fondi, riattivazione donatori, ricerche di mercato e clienti, gestione della fidelizzazione, campagne di recupero e qualificazione degli indirizzi. * Servizi inbound: Customer Care, ricezione ordini, Response Center, gestione reclami e soluzioni di outsourcing. L'azienda supporta i propri clienti nella comunicazione con i loro clienti e li aiuta a raggiungere i loro obiettivi di vendita e marketing.

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Prodotti e servizi

Settore:Call Center
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Outbound
Servizi outbound per la fissazione di appuntamenti, la vendita telefonica/telesales, la riattivazione dei clienti, fundraising/donazioni, retention management, campagne di follow-up, lead management, indagini di mercato e sui clienti e inviti a eventi.
Inbound
Assistenza clienti inbound con customer care end-to-end per telefono, e-mail, chat e richieste web, inclusi supporto di primo livello, inoltro alle unità specialistiche e servizio fuori dagli orari di lavoro.
Outsourcing & BPO
Servizi di outsourcing e BPO per back office, gestione delle e-mail, supporto chat/vendite, onboarding e gestione dei social media per alleggerire i team interni.
Fissazione di appuntamenti
Fissazione di appuntamenti vincolante con clienti potenziali o esistenti, inclusa la conferma via e-mail, lettera o fax, e la qualificazione per le vendite.
Vendita telefonica / Telesales
Chiamate di vendita telefoniche per l’acquisizione di nuovi clienti, cross-selling e upselling, e contatto mirato di prodotti, servizi o soluzioni.
Recensioni

Valutazione aggregata

Valutazione aggregata
3.1
su 5

Aggregato da 40 recensioni di tutte le fonti collegate

Fonti
GGoogle3.140
★TrustpilotPresto
PProvenExpertPresto

Ulteriori fonti vengono aggiunte di continuo e integrate nel ranQ Rating.

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Chiuso

A colpo d’occhio

Forma giuridica
Società anonima
IDI
CHE-111.645.779
Fondata
2004 · 22 anni
Ultima modifica al RC
21 maggio 2026
Dipendenti
51 a 100

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