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© 2026 cohaga AG · All Rights Reserved · St. Gallen, Schweiz · Impressum745'629 Firmen indexiert · Zuletzt aktualisiert: heute
VerzeichnisWirtschaftliche & technische DienstleistungenCall CentersMuttenzDialogWorld AG
DialogWorld AG Logo
Verifiziert· 3 QuellenTrust Score
Zusammenfassung

Über die Firma

DialogWorld AG bietet Business-Process-Outsourcing und Contact-Center-Dienstleistungen mit Schwerpunkt Customer Experience, darunter Kundendienst, Call- und Service-Hotlines, Chatbot-Automatisierung, Multichannel-Support sowie Overflow- und 24/7-Services. Zum Leistungsumfang gehören zudem Smart Selling und Leadgenerierung, Partsourcing & Services sowie Realtime-Reporting, NPS-Abfragen und Benchmarking.

KI-generiert
Angebot

Produkte & Leistungen

Branche:Call Centers
✓ Angeboten7
Kundenservice
Kundenservice entlang der Customer Journey, inklusive Bestellhotline, After Sales Service und Retourenbearbeitung; flexible, kanalübergreifende Betreuung, Prozessübernahme und kontinuierliche Optimierung.
Kundenakquise und Verkauf
Neukundengewinnung, Terminvereinbarung, Rückgewinnung bestehender Kunden sowie Markt- und Kundenbefragungen; vertriebsorientierte Unterstützung mit klaren Prozessen und messbarer Umsetzung.
AI & Technologie
Einführung und Nutzung von AI und modernen Technologien im Kundenservice und Vertrieb, mit Fokus auf Automatisierung, Datennutzung, Systemintegration und skalierbare Prozesse.
Digitalisierung
Unterstützung bei der Einführung digitaler Lösungen, um Prozesse im Kundenservice und Vertrieb nutzbar zu machen und bestehende Systeme flexibel zu ergänzen.
Automatisierung
Automatisierung von Prozessen im Kundenservice und Vertrieb, um Teams zu entlasten, Daten nutzbar zu machen und Organisationen leistungsfähiger zu gestalten.
Bot
Bot-Lösungen zur Unterstützung von Kundenservice und Vertrieb, eingebettet in moderne Technologie- und Automatisierungsansätze.
Transkription
Transkription als technologische Unterstützung für Kundenservice und Vertrieb, im Rahmen der AI- und Technologie-Lösungen.
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3,7/5

DialogWorld AG

Vertrauen & Reputation

ranQ Trust Score von DialogWorld AG: 3,7 von 5,0

Trust Score3,7/ 5,0

Solide

x

Datenbasis 96 % · Stand Oktober 2026

DialogWorld AG erreicht im Bereich Reputation des ranQ Trust Score 42,9 von 100 Punkten. Dieser Bereich trägt 42 % der Gewichtung.
x
KriteriumWertGewicht
  • Bewertungsqualität: Der Bewertungsschnitt über alle verbundenen Quellen, geglättet gegen den Branchenmittelwert. So stehen 5,0 Sterne aus drei Bewertungen nicht über 4,7 aus dreihundert.32,124 %
  • Bewertungsvolumen: Die Anzahl Bewertungen über alle Quellen. Die Skala ist logarithmisch: Die ersten Bewertungen wiegen am meisten, ab 50 Bewertungen ist das Maximum erreicht.40,910 %
  • Bewertungsaktualität: Das Alter der jüngsten Bewertung. Zwei Jahre alte Bewertungen liegen bewusst mittig, weil das bei Schweizer KMU der Normalfall ist. Erst ab drei Jahren ohne neue Stimme fällt der Wert deutlich.78,08 %
DialogWorld AG erreicht im Bereich Substanz des ranQ Trust Score 76,4 von 100 Punkten. Dieser Bereich trägt 28 % der Gewichtung.
x
KriteriumWertGewicht
  • Etabliertheit: Jahre seit Gründung oder Markeneinführung, logarithmisch. Ab 15 Jahren ist das Maximum erreicht.70,212 %
  • Unternehmensgrösse: Das Mitarbeitendenband, von ranQ recherchiert oder von der Firma angegeben. Gewertet wird in Stufen statt mit einer Kopfzahl, weil die Datenlage nur Bänder hergibt.90,07 %
DialogWorld AG erreicht im Bereich Identität des ranQ Trust Score 85,0 von 100 Punkten. Dieser Bereich trägt 22 % der Gewichtung.
x
KriteriumWertGewicht
  • Verifizierung: Amtlicher Registereintrag (Handelsregister mit UID oder berufsständischer Nachweis, 55 Punkte), bestätigte Domain (20 Punkte) und bestätigtes ranQ-Profil (bis 25 Punkte, je nach Vollständigkeit).85,022 %
DialogWorld AG erreicht im Bereich Sichtbarkeit des ranQ Trust Score 31,4 von 100 Punkten. Dieser Bereich trägt 8 % der Gewichtung.
x
KriteriumWertGewicht
  • Website-Autorität: Das Domain Rating by Ahrefs misst auf einer Skala von 0 bis 100, wie stark eine Website von anderen Websites verlinkt wird. Für Schweizer KMU ist der Bereich bis 40 typisch, das Maximum liegt bei 35.31,44 %
  • Medienautorität: Kein Datenpunkt — das Kriterium ist aus der Gewichtung genommen und senkt den Score nicht.—4 %
Qualifikationen+0,00

DialogWorld AG erreicht einen ranQ Trust Score von 3,7 von 5,0 — die Einordnung «Solide». Die Bewertung stützt sich unter anderem auf 2,0 von 5 Sternen aus 4 Kundenbewertungen. Die Datenbasis liegt bei 96 %, der Wert ist damit auf einem Teil der Kriterien belegt. Stand Oktober 2026.

Der Trust Score ist nicht käuflich und berechnet sich aus öffentlich belegbaren Daten.

Bewertungen

Aggregiertes Rating

Aggregiertes Rating
2
von 5

Aggregiert aus 4 Bewertungen über alle verbundenen Quellen

Quellen
GGoogle24
★TrustpilotBald
PProvenExpertBald

Weitere Quellen werden laufend ergänzt und in das ranQ Rating einberechnet.

Wissen

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Standort

Hofackerstrasse 40
4132 Muttenz
Öffnungszeiten
Mo
24h
Di
24h
Mi
24h
Do
24h
Fr
24h
Sa
24h
So
24h

Auf einen Blick

Rechtsform
Zweigniederlassung
UID
CHE-484.657.225
Gegründet
2020 · 6 Jahre
Letzte HR-Änderung
7. September 2020
Mitarbeitende
51 bis 100
Rechtsform: Abgestuft nach Haftung und Publizität. Das Gewicht ist klein gehalten: Ein Einzelunternehmen ist keine unseriöse Firma, es haftet nur anders.76,06 %
  • Zweigniederlassungen: Im Handelsregister verknüpfte Zweigniederlassungen. Keine zu haben ist der Normalfall und kostet keine Punkte.70,03 %
    • Zur vollständigen Methodik

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