L'entreprise Callpoint propose des services dans le domaine du service client, notamment le service client, le service de garde, le helpdesk, le télémarketing, les ventes téléphoniques et la prise de rendez-vous. Elle soutient les entreprises de différents secteurs, tels que la banque et la finance, l'immobilier et la gestion des installations, ainsi que les organisations étatiques, dans la gestion des demandes des clients et offre un service multilingue 24h/24 et 7j/7.